O ponto de partida para a solução de comunicações Alcatel-Lucent é um alto desempenho conjunto de software de comunicações - o OmniPCX Enterprise. Este pacote de software inclui um conjunto de aplicações de telecomunicações baseado no sistema operacional Linux e pode ser usado, sob licença, para ter acesso a mais de 500 serviços de telefonia. Ele também pode ser hospedada em 02 tipos de servidores que se alinham com os requisitos corporativos:
• CPU hardware comum (módulo em rack 19”)
• Crystal hardware CPU (módulo em prateleira)
  A Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) é uma solução altamente escalável baseado em uma plataforma de servidor puro software de comunicação que proporciona o processamento de chamadas multimídia para clientes da Alcatel-Lucent incluindo as modalidades de telefonia TDM, IP e SIP. Esta aplicação oferece recursos de classe mundial de telefonia de negócios para empresas de médio e grande porte além de oferecer uma escolha de centralizadas ou descentralizadas soluções de telefonia IP.
  A Comunicação Enterprise fornece os blocos de construção para qualquer aplicação de Voz sobre IP (Voip) e/ou solução legada de comunicações, incorporando a mais recente versões de Linux, XML, SIP, VXML que são tecnologias de padrão aberto, assim como o QSIG, H.323 e CSTA. O OmniPCX Enteprrise oferece ampla escalabilidade variando de 10 a 100 mil usuários que podem ser distribuídos em vários locais geográficos. Todos unificados em um único sistema reduzindo drásticamente as comunicações corporativas telefonicas.