Possui capacidade de 500 à 100.000 usuários, o Alcatel-Lucent OpenTouch ™ Serviços de Multimídia oferecem a potência de conversas multimídia para empresas. As empresas são capazes de enriquecer a experiência do usuário final e melhorar a comunicação interna além de aumentar a produtividade dos funcionários e envolver os clientes em potencial com informações específicas. Serviços OpenTouch Multimedia combina conferência multi-party nativa, suporte multi-dispositivo e multimídia (voz, dados e vídeo) em uma suíte de aplicativos que podem ser gerenciados em um ambiente único. Ele fornece aplicativos fácil de usar, gestão unificada e permite para as organizações implementarem uma solução totalmente integrada para suportar um serviço individual ou de múltiplos serviços para uma mistura personalizada de conteúdo relevante para seus negócios.
Benefícios OpenTouc Multimedia Services:
- Next Generation de comunicação Enterprise em telefones de tela de toque (touch screen), PC e smartphones;
- Acesso completamente otimizado para os serviços de comunicações empresariais através de dispositivos no local ou fora da empresa;
- Permite a comunicação entre equipes virtuais e inclui mensagens instantâneas, compartilhamento de web, e Video Conferencia em HD;
- Aumenta a eficiência da comunicação do empregado. Reduz os custos de comunicação on-net e off-net;
- Permite uma escolha de configurações de rede e uma escolha de IP, IP/TDM ou de terminais TDM, minimizando investimento adicional e facilitando a migração;
- Reduz o custo total de propriedade para a comunicação empresarial e serviços de conversação;
- Serviços de conversação na tela dispositivos baseados em: My Phone IC, desktop e mobile;
- Infra-estrutura centralizada ou descentralizade IP, caracterizada pela flexibilidade telefonia e escalabilidade software;
- SIP de código aberto;
- Interfaces de programação de aplicativos abertos usando Web Services;
- Gerenciameno simples e unificado.
Obs.: O Alcatel-Lucent OpenTouch também pode ser implementado diante de um OmniPCX Enterprise CS já instalado.
